개인정보처리방침

리원드 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 학습지원 소프트웨어를 제공하는 사업자로서 이용자의 개인정보를 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서만 수집·이용하며, 수집 목적 외의 용도로 활용하지 않습니다.

제 1조 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

1. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 필수항목과 선택항목을 구분하여 안내합니다. 선택항목에 동의하지 않더라도 서비스 이용에 제한은 없습니다.
2. 회원가입 시 수집 항목
   1. 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름(닉네임), 생년월일, 성별
   2. 필수항목(선생님 회원): 위 항목 + 휴대전화번호
   3. 선택항목: 이메일 주소
3. 만 14세 미만 아동 회원가입 시 추가 수집 항목
   1. 필수항목: 법정대리인의 이름, 법정대리인의 휴대전화번호, 법정대리인과의 관계
4. 서비스 이용 과정에서 수집되는 항목
   1. 자동 수집: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 브라우저 종류)
   2. 학습 활동 데이터: 학습 진도, 학습 결과, 블록 코딩 작성 내역, 학습 콘텐츠 열람 기록
   3. 카메라 기반 데이터: 서비스 내 모션·손동작·얼굴 인식 기능 이용 시 카메라 영상이 실시간으로 처리됩니다. 해당 영상 데이터는 이용자의 기기 내에서만 처리되며, 회사의 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다.
5. 유료서비스 결제 시 추가 수집 항목
   1. 신용카드 결제: 카드번호(암호화), 유효기간 등 결제 정보(결제대행사를 통해 처리)
   2. 계좌이체: 은행명, 계좌번호(결제대행사를 통해 처리)
6. 이벤트·경품 제공 시 추가 수집 항목
   1. 선택항목: 이메일 주소, 전화번호, 주소, (만 14세 미만인 경우) 보호자의 이름·전화번호·관계

제 2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 확인, 고객 문의에 대한 응답, 고지사항 전달
2. 서비스 제공: 베티 학습 콘텐츠 제공, 학습 진도 관리, 학습 결과 분석 및 피드백, 블록 코딩 교육 서비스 제공, 모션·손동작·얼굴 인식 기반 학습 활동 지원
3. 서비스 개선: 이용 통계 분석을 통한 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 맞춤형 학습 콘텐츠 제공
4. 불량회원 관리: 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 불만처리 등 민원처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
5. 유료서비스: 결제 처리, 청약철회 및 환불 처리
6. 법령 이행: 법령에 규정된 의무의 이행

제 3조 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 회사는 회원 탈퇴 시 또는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 아래의 경우에는 명시한 기간 동안 보유합니다.
2. 회사 내부 방침에 의한 보유
   1. 회원 가입 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
   2. 학습 활동 데이터: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
   3. 부정 이용 기록: 부정 이용 확인 후 1년
3. 관계법령에 의한 보유
   1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   4. 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   5. 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보 수집·이용에 대한 동의는 거부하실 수 있으며, 필수항목에 대한 동의 거부 시 회원가입이 제한됩니다.

제 4조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이는 본래의 이용 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
   1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
   2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
   3. 이용자 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
3. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간 등을 안내하고 별도의 동의를 받겠습니다.

제 5조 개인정보 처리위탁

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무	보유·이용 기간
결제대행사(PG사)	전자결제 처리 및 결제 도용 방지	위탁계약 종료 시까지

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제 6조 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기방법
   1. 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(로우레벨 포맷, 완전삭제 소프트웨어 등)을 사용하여 완전히 삭제합니다.
   2. 종이 문서 형태: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 7조 이용자 및 법정대리인의 권리·의무와 행사방법

1. 이용자(만 14세 미만인 경우 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람 요구
   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 삭제 요구
   4. 처리정지 요구
2. 권리 행사 방법
   1. 서비스 내 회원정보 관리 화면을 통해 직접 열람·정정·삭제
   2. 전자우편(support@rewond.com) 또는 전화(070-7954-3108)로 요청
   3. 서면으로 요청 시 회사 주소(인천광역시 연수구 송도문화로 119, 글로벌스타트업캠퍼스 B1006 S-3)로 우편 발송
3. 회사는 이용자의 권리에 따른 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인한 후, 지체없이(10일 이내) 조치하고 그 결과를 통지합니다.
4. 이용자가 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
5. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여야 하며, 부정확한 정보 입력으로 인해 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

제 8조 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

1. 회사는 만 14세 미만 아동(이하 "아동")의 개인정보를 수집할 때에는 법정대리인의 동의를 받습니다.
2. 법정대리인 동의 확인 방법
   1. 회원가입 시 법정대리인의 휴대전화 본인인증을 통해 동의를 확인합니다.
   2. 법정대리인의 휴대전화 본인인증이 불가능한 경우, 법정대리인의 이름과 휴대전화번호를 수집한 뒤 전화 또는 문자를 통해 동의 여부를 확인합니다.
3. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
4. 회사는 아동의 개인정보를 수집할 때 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 법정대리인의 동의 없이 아동에게 직접 마케팅 목적의 연락을 하지 않습니다.
5. 회사는 아동의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 처리를 위탁하는 경우에도 법정대리인의 동의를 받습니다.

제 9조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육 실시, 개인정보 접근 권한의 부여·변경·말소 기록 관리
2. 기술적 조치
   1. 비밀번호 등 중요 개인정보의 암호화 저장 및 전송
   2. 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 관리 및 접근통제시스템 운영
   3. 해킹 등에 대비한 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
   4. 개인정보의 암호화: 이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장·관리되며, 개인정보 전송 시 SSL/TLS 등 보안 프로토콜을 사용합니다.
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등에 대한 접근통제 및 출입 관리

제 10조 쿠키(Cookie)의 운영 및 거부

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터 하드 디스크에 저장됩니다.
3. 쿠키의 사용 목적: 이용자의 로그인 상태 유지, 학습 진도 저장, 서비스 이용 패턴 분석을 통한 서비스 개선
4. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 11조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자: 한승엽 (대표이사)
2. 연락처: 070-7954-3108
3. 이메일: support@rewond.com

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이(10일 이내) 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제 12조 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제 13조 개인정보처리방침의 변경

1. 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

• 공고일자: 2023년 12월 25일
• 시행일자: 2024년 1월 1일